Halo Sobat Data!
Perkembangan teknologi digital telah membawa perubahan dalam berbagai aspek kehidupan, termasuk dalam penyelenggaraan pelayanan publik di tingkat desa. Seiring meningkatnya kebutuhan masyarakat akan layanan yang cepat dan mudah diakses, pemanfaatan teknologi menjadi salah satu langkah yang dapat dilakukan untuk meningkatkan efektivitas komunikasi antara masyarakat dan pemerintah desa.
Sebagai bentuk implementasi mata kuliah Sains Data untuk Masyarakat, mahasiswa Program Studi Sains Data Telkom University Surabaya melaksanakan kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat di Desa Kalipadang, Kecamatan Benjeng, Kabupaten Gresik pada Kamis, 11 Juni 2026. Melalui kegiatan ini, tim mahasiswa memperkenalkan sekaligus menyerahkan website Kalipadang SmartResponse sebagai media pelaporan warga berbasis digital yang dapat dimanfaatkan oleh masyarakat dan perangkat desa.
Website Kalipadang SmartResponse dirancang untuk mempermudah masyarakat dalam menyampaikan laporan terkait berbagai permasalahan yang terjadi di lingkungan desa. Melalui sistem ini, warga dapat mengirimkan laporan secara daring dengan melengkapi informasi yang dibutuhkan, menentukan lokasi kejadian, serta mengunggah dokumentasi pendukung. Setiap laporan yang dikirimkan akan tercatat dalam sistem sehingga proses pemantauan dan tindak lanjut dapat dilakukan dengan lebih terorganisir.
Dalam kegiatan sosialisasi, tim mahasiswa memaparkan latar belakang pengembangan website, memperkenalkan fitur-fitur utama yang tersedia, serta mendemonstrasikan alur penggunaan sistem dari sisi masyarakat maupun administrator desa. Kegiatan ini bertujuan agar perangkat desa dapat memahami mekanisme pengelolaan laporan secara digital dan memanfaatkan website sebagai sarana pendukung pelayanan kepada masyarakat. Selain itu, dilakukan pula penyerahan simbolis website kepada pihak Desa Kalipadang sebagai bentuk implementasi hasil kegiatan pengabdian masyarakat.
Kehadiran website Kalipadang SmartResponse diharapkan dapat membantu menciptakan sistem pelayanan yang lebih transparan dan responsif. Dengan adanya platform ini, masyarakat memiliki saluran yang lebih mudah untuk menyampaikan aspirasi maupun pengaduan, sementara pemerintah desa memperoleh kemudahan dalam mendokumentasikan, memantau, dan menindaklanjuti laporan yang masuk.
Program pengabdian masyarakat ini selaras dengan komitmen Telkom University dalam mendukung Sustainable Development Goals (SDGs), khususnya:
- SDG 9 – Industry, Innovation, and Infrastructure, melalui penguatan inovasi digital dalam pelayanan publik desa melalui website Kalipadang SmartResponse.
- SDG 11 – Sustainable Cities and Communities, melalui peningkatan kualitas pelayanan dan tata kelola masyarakat berbasis teknologi di tingkat desa.
- SDG 16 – Peace, Justice, and Strong Institutions, melalui penguatan transparansi, akuntabilitas, dan partisipasi masyarakat dalam sistem pelaporan warga.
Kegiatan ini melibatkan dosen dan mahasiswa Program Studi Sains Data Telkom University Surabaya. Dosen pembimbing kegiatan adalah Nuchaila Ainiyah, S.Si., M.Si. dan Sri Hidayati, S.Si., M.Si. Adapun mahasiswa yang terlibat dalam pelaksanaan program ini yaitu Cornelish Yoseptanu, Avrio De Galyn Athar, Moch. Rafi Nanda Prayogo, Rayhan Akbar Zulkarnaen, dan Graciella Mangalik.
Dalam pelaksanaannya, para mahasiswa berperan dalam perancangan dan pengembangan website, penyusunan materi sosialisasi, serta pendampingan kepada perangkat desa dalam memahami penggunaan sistem yang telah dibangun. Pendampingan dilakukan agar pihak desa dapat memanfaatkan website secara optimal sebagai sarana pendukung pelayanan publik yang lebih modern dan responsif.
Kegiatan ini juga menjadi bentuk implementasi Tri Dharma Perguruan Tinggi, khususnya pada bidang pengabdian kepada masyarakat. Selain memberikan solusi digital bagi Desa Kalipadang, kegiatan ini turut memberikan pengalaman langsung kepada mahasiswa dalam menerapkan ilmu sains data untuk menjawab kebutuhan nyata di lingkungan masyarakat.
Melalui kegiatan pengabdian masyarakat ini, Telkom University Surabaya berharap website Kalipadang SmartResponse dapat menjadi solusi yang mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik di tingkat desa serta memperkuat komunikasi antara masyarakat dan pemerintah desa secara berkelanjutan.
Playing with Data, Winning the Era.
Informasi lebih lanjut:
Website: bds-sby.telkomuniversity.ac.id
Instagram: @ds.telkomsurabaya